服務外包
SERVICE OUTSOURCING
客戶將某些非核心崗位的招聘、管理和替崗責任交給前程似錦來承擔,按照崗位成本支付費用。企業(yè)遇到崗位臨時性增加或既有崗位人員嚴重不足時,前程似錦能及時補充人員,并承擔崗位人員流動帶來的風險。此業(yè)務模式是派遣規(guī)制后,企業(yè)在規(guī)范管理的基礎(chǔ)上實現(xiàn)靈活用工的不錯選擇。
企業(yè)哪些職位適合做服務外包
金融板塊:銀行大堂引導員、大堂助理、掃描員、資料錄入員、專業(yè)操作崗、呼叫中心客服;保險送單員、事故現(xiàn)場勘探員;證券大廳引導員。
商貿(mào)連鎖板塊:促銷員、導購員、營業(yè)員、設(shè)備修理崗都可以服務外包。
呼叫中心板塊:企業(yè)內(nèi)部呼叫中心、企業(yè)獨立經(jīng)營呼叫中心。
后勤板塊:門衛(wèi)、保潔、電工、炊事員、綠化工等。
生產(chǎn)線板塊:生產(chǎn)車間、一線操作工人。
通用職位:前臺、會議接待、文員、駕駛員、打字員、初級程序員。
服務外包優(yōu)勢
1、服務外包使得企業(yè)人事管理更便捷
服務外包使企業(yè)不需要設(shè)立專門人員、由專業(yè)的服務外包服務商對其外包員工進行管理,這些人員的勞動合同的簽訂、續(xù)簽、終止、解除、檔案的轉(zhuǎn)接、各項福利保險的繳納等工作均由外包公司負責處理。公司大可降低這方面的管理時間。
2、服務外包有效降低企業(yè)成本支出
簡單來說用工單位采用外包人員方式的支出比使用正式在編的員工的支出成本大大降低,同時不設(shè)立專門人員、機構(gòu)對外包人員進行管理,也為用工單位節(jié)約了管理成本。
3、服務外包能有效規(guī)避企業(yè)的用工風險
外包公司與外包員工簽訂勞動合同,企業(yè)與外包人員是一種有償使用關(guān)系,沒有勞動關(guān)系,這樣用工單位就避免了與外包人員人事(勞動)糾紛的發(fā)生,而且外包人員對日常的考核的不同意見,也可以通過服務外包公司統(tǒng)一協(xié)調(diào)處理,而省卻了用工單位的管理精力。
服務價值
SERVICE VALUE
服務內(nèi)容
SERVICE CONTENT
(1)員工招聘和錄用。
(2)對派遣員工進行崗前培訓。
(3)按照政府的規(guī)定為員工繳納社會保險和住房公積金。
(4)負責對員工進行考勤管理。
(5)負責員工的工資發(fā)放和個人所得稅的代扣代繳。
(6)負責員工的績效考核,并幫助員工改進績效。
(7)負責處理員工的各種突發(fā)事件以及勞務糾紛。
(8)負責辦理員工離職退工手續(xù)。
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