面試基本是以問題交流的方式進(jìn)行，不同企業(yè)或公司面試中所涉及的問題既有特殊性，又有很強(qiáng)的共性，對(duì)于企業(yè)HR而言，面試問題不僅是交流的內(nèi)容，更是快速了解求職者、判斷對(duì)方是否適合崗位的依據(jù)。所以，根據(jù)考察角度的不同，面試問題可以劃分成不同的類型或?qū)哟危?/span>HR們在實(shí)際應(yīng)用中可以有針對(duì)性地挑選和搭配問題，達(dá)到全面了解對(duì)方的目的。
一、簡單寒暄，拉近距離
面試者到來，面試正式開始前，可以禮貌性地問對(duì)方幾個(gè)寒暄問題，結(jié)合對(duì)面試者穿著、動(dòng)作和精神面貌的觀察，形成一個(gè)最初的判斷。
1、您是怎么過來的？花了多長時(shí)間？
2、您從哪里過來的？（側(cè)重現(xiàn)居地）
3、您來自哪里？（側(cè)重家鄉(xiāng)）
4、您以前有沒有來過這里？覺得附近環(huán)境怎么樣？
二、考察口頭表達(dá)能力
考察面試者的語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等。
1、請(qǐng)您先介紹一下自己。
2、請(qǐng)說說您最近服務(wù)的這家公司的基本情況。
3、您在目前的工作崗位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？
4、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的求學(xué)經(jīng)歷。
5、請(qǐng)您簡要介紹一下自己的成長歷程。
三、考察靈活應(yīng)變能力
考察面試者的工作態(tài)度與價(jià)值觀。
1、您為何要離開目前服務(wù)的這家公司？（答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問）
您跟您的主管或直接上司有沒有針對(duì)以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因；如果有，問其過程和結(jié)果）
2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會(huì)去關(guān)注哪些領(lǐng)域？（或有沒有其它潛在的興趣，或是否想過去嘗試、從事其它職業(yè)）
（若有，繼續(xù)發(fā)問）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關(guān)系？
（若無，繼續(xù)發(fā)問）針對(duì)您的知識(shí)結(jié)構(gòu)有些狹窄的方面，說說未來的改善計(jì)劃？
3、您在選擇工作中更看重的是什么？（可能是成長空間、培訓(xùn)機(jī)會(huì)、發(fā)揮平臺(tái)、薪酬等答案）
（若薪酬不排在第一，可繼續(xù)發(fā)問）您可不可以說說您在薪酬方面的心理預(yù)期？
（待回答完畢后）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當(dāng)?shù)陀谀男睦眍A(yù)期，對(duì)嗎？
（若薪酬顯得不太讓步，可問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？
（若薪酬排在第一，問）有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？
4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個(gè)崗位上，有哪些方面做得不足？
（若答有，問）您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？
（待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司來任職還有沒有補(bǔ)充改善措施？
（若答無，問）您認(rèn)為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？
四、考察興趣愛好
考察面試者的知識(shí)廣博度和學(xué)習(xí)能力。
1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較擅長的？
2、您在大學(xué)的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？（待回答完畢，問）請(qǐng)談?wù)勀鷮?duì)其感興趣的相關(guān)看法。
3、就您個(gè)人的理解說說您對(duì)我們公司所處行業(yè)的前景和生存途徑。
4、談?wù)勀壳跋肴W(xué)習(xí)或彌補(bǔ)的知識(shí)。
5、如果讓您重新選擇一次，您對(duì)自己的專業(yè)會(huì)有所改變嗎？
五、考察情緒控制力
了解面試者對(duì)壓力的承受能力。
1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風(fēng)順的，談?wù)勀墓ぷ骰蛏罨蚯髮W(xué)經(jīng)歷中出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克服的？
2、請(qǐng)您舉一個(gè)您親身經(jīng)歷的事例來說明，您對(duì)困難或挫折有一定的承受力。
3、假如您的上司是一個(gè)非常嚴(yán)厲、領(lǐng)導(dǎo)手腕強(qiáng)硬，時(shí)常給您巨大壓力的人，您覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對(duì)您有何利、弊？
4、您的領(lǐng)導(dǎo)給您布置了一項(xiàng)您以前從未觸及過的任務(wù)，您打算如何去完成它？（如果有類似的經(jīng)歷可以展開說說)
5、您有沒有過失業(yè)或暫時(shí)待業(yè)經(jīng)歷，談?wù)勀菚r(shí)的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。
6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對(duì)您那時(shí)和現(xiàn)在的生活有什么樣的影響？
7、假如在公眾場合中，有一個(gè)人有意當(dāng)眾揭您的短處或您的隱私，您怎樣去處理？
8、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。
9、談?wù)勀酝殬I(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。
六、考察上進(jìn)心與自信
1、您求學(xué)經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。
2、您對(duì)成功的看法是怎樣的？
3、您認(rèn)為自己具備什么條件勝任這份工作？
4、說說您未來3-5年的職業(yè)規(guī)劃。
5、您如何看待學(xué)校的學(xué)習(xí)與工作中的學(xué)習(xí)。
6、談?wù)勀罱某潆娊?jīng)歷，并說說它對(duì)您的益處。
7、談?wù)勀J(rèn)真追求過的一件事或一個(gè)人，并說說過程和結(jié)果。
七、考察責(zé)任感與歸屬意識(shí)
1、請(qǐng)描述一下您以往所就職公司中您認(rèn)為最適合您的企業(yè)文化的特點(diǎn)。
2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務(wù)，如果您的上司責(zé)怪下來，您認(rèn)為這是誰的責(zé)任，為什么？
3、描述一下您對(duì)上司所布置任務(wù)的完成思想與過程。
4、當(dāng)您所在的集體處于競爭劣勢時(shí)，您有什么想法和行動(dòng)？
5、跨組織的任務(wù)中，由于涉及過多成員，最后易形成“責(zé)任者缺位”現(xiàn)象，您如果身處其境，會(huì)是什么心態(tài)？
6、您每一次離職時(shí)有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個(gè)上司或同事還有聯(lián)系嗎？請(qǐng)說說他們目前的處境。
八、考察計(jì)劃與控制能力
1、您來面試的過程中有沒有想過整個(gè)過程？說說您先前是如何打算應(yīng)對(duì)這場面試的，包括各個(gè)階段。
2、舉個(gè)例子來說明一下您曾經(jīng)做過的一個(gè)成功計(jì)劃及實(shí)施過程。
3、假如您今晚會(huì)有一場重要的約會(huì)，說說您打算怎么去應(yīng)對(duì)？（可提示答案方向：是傾向于去了再隨機(jī)應(yīng)變，還是事先做好策劃？）
4、工作中您發(fā)現(xiàn)自己的實(shí)施結(jié)果與事先計(jì)劃出現(xiàn)較大的偏差，您將如何去行動(dòng)？
5、您覺得自己的個(gè)性適合井然有序的工作環(huán)境還是靈活自如的工作環(huán)境？或者是其他任何形式的。
6、說說您對(duì)下屬布置的任務(wù)在時(shí)間方面是如何要求的？
7、說說您在完成上司布置的任務(wù)時(shí)，在時(shí)間方面是如何要求自己的？
九、考察感恩與價(jià)值觀
1、在過去的工作經(jīng)歷中，對(duì)您最有幫助的有哪些人？
2、請(qǐng)您評(píng)價(jià)一下您上一家工作企業(yè)的老板與上司？（看看正面多，還是負(fù)面的多）
3、如果上一家公司希望您回去工作，您愿意接受嗎？為什么？（評(píng)測他的價(jià)值觀）
4、在公司中總有一些負(fù)面的人，您如何看待他們？
5、如果下屬不愿意與您合作，影響到您的工作開展，您怎么辦？請(qǐng)說一段過去類似的經(jīng)歷？
十、考察專業(yè)能力與經(jīng)驗(yàn)
1、請(qǐng)您談?wù)勥^去工作中成功與失敗之處？（失敗也很重要）
2、關(guān)于能力與經(jīng)驗(yàn)，您以前的同事們是如何評(píng)價(jià)您的？
3、您最近三年有哪些創(chuàng)新的工作項(xiàng)目？實(shí)施結(jié)果如何？
4、舉一個(gè)例子，證明您的能力與經(jīng)驗(yàn)達(dá)到行業(yè)或?qū)I(yè)不錯(cuò)的水平？（探討，可以深入發(fā)問）
5、如果您來到我們公司，您會(huì)從哪里開始？如果前期只做三件事情，會(huì)是哪三件？（不斷地問為什么，必要時(shí)要多設(shè)置障礙，來檢驗(yàn)其專業(yè)性）
6、假如您過去的能力、經(jīng)驗(yàn)，在我們這里很多都用不上，怎么辦？
本文主要內(nèi)容來自微信公眾號(hào)“HR從菜鳥到精英”
